Uvjeti kupnje

OPĆE ODREDBE

Ovi uvjeti kupnje uređuju naručivanje proizvoda i usluga putem web trgovine Artus. Kupac potvrdom narudžbe prihvaća ove uvjete.

NARUČIVANJE

Kupac odabire proizvod, dimenziju, izvedbu i količinu te unosi podatke potrebne za obradu narudžbe. Narudžba se smatra zaprimljenom kada kupac dobije potvrdu na e-mail.

Za nestandardne dimenzije, veće količine, veleprodaju i posebne izvedbe kupac može poslati upit. Ponudu i rok izrade dogovaramo zasebno.

CIJENE I PLAĆANJE

Sve cijene prikazane u trgovini izražene su u eurima. Konačna cijena prikazuje se prije potvrde narudžbe. Dostupne načine plaćanja prikazujemo u postupku naručivanja.

IZRADA I DOSTAVA

Proizvodi se izrađuju prema odabranoj dimenziji i izvedbi. Rok izrade ovisi o proizvodu, količini i dostupnosti materijala. Kupac može odabrati dostavu ili preuzimanje u trgovini kada je ta opcija dostupna.

PERSONALIZIRANI PROIZVODI

Za tisak kupac mora imati pravo korištenja poslane fotografije ili motiva. Kupac je odgovoran za kvalitetu i sadržaj datoteke koju šalje. Kod personaliziranih proizvoda moguće su razlike u izrezu zbog odabrane dimenzije.

REKLAMACIJE I POVRATI

Ako je proizvod oštećen ili izrađen protivno potvrđenoj narudžbi, kupac treba poslati opis i fotografije problema čim prije nakon preuzimanja. Reklamaciju ćemo pregledati i odgovoriti s uputama za rješenje.

Kod proizvoda izrađenih prema posebnoj narudžbi ili personaliziranom sadržaju pravo na odustajanje može biti ograničeno u skladu s važećim propisima.

KONTAKT

Za pitanja o narudžbi, dimenzijama, dostavi ili veleprodaji obratite nam se putem kontakt obrasca ili podataka navedenih na stranici Kontakt.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Na narudžbu se primjenjuju uvjeti važeći u trenutku njezine potvrde.